Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menggunakan layanan kami, meliputi:

• Identitas: nama lengkap
• Kontak: alamat email dan nomor HP/WhatsApp
• Alamat Pengiriman: alamat lengkap, kota, provinsi, dan kode pos — dikumpulkan hanya apabila pesanan Anda mencakup produk fisik (DVD/CD) yang memerlukan pengiriman
• Data transaksi: riwayat pembelian, metode pembayaran yang dipilih, dan detail pesanan

Kami juga dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, dan browser, untuk tujuan keamanan dan analitik.

2. Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengonfirmasi pesanan Anda
• Mengirimkan lisensi produk digital melalui email atau WhatsApp
• Memproses pengiriman produk fisik (DVD/CD) ke alamat pengiriman yang Anda berikan
• Mengirimkan notifikasi status pesanan dan pembaruan layanan
• Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan dari Anda
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

Kami tidak akan mengirimkan email promosi tanpa persetujuan Anda dan tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di infrastruktur Amazon Web Service (AWS) yang menggunakan enkripsi data saat transit (TLS/SSL) dan saat penyimpanan. AWS mematuhi standar keamanan industri.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menyarankan Anda untuk tidak berbagi informasi sensitif melalui saluran yang tidak aman.

Data Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum, dan dihapus secara aman setelah tidak lagi diperlukan.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat berbagi data Anda dengan pihak ketiga terpercaya semata-mata untuk keperluan operasional layanan, antara lain:

• Resend — untuk mengirimkan konfirmasi pesanan dan komunikasi transaksional melalui email.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lainnya.

5. Hak Pengguna atas Data

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda, dengan pengecualian data yang diperlukan untuk pemenuhan kewajiban hukum atau kontrak yang sedang berjalan.
• Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian akhir kebijakan ini.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Menyimpan keranjang belanja pengguna
• Menganalisis lalu lintas website untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas sebagian layanan kami. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di luar platform kami.

7. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Apabila terjadi perubahan yang signifikan, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan yang lebih jelas, misalnya melalui email atau notifikasi di website.

Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp yang tertera di footer halaman ini